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《防骗指南》
谨防骗子!
传统人工外呼的痛点:
1、人工成本高,工作效率低。
电销招聘难,底薪高,这是所有电销公司都在面对的, 而且人工销售一天的外呼量顶多在两三百通,如果公司资源不够精准,那可能打几天下来,都打不出一个意向客户;
2、情绪波动大,人员流水率高。
之所以很多人不愿意做电销工作,其中原因之一就是每天会直接面对大量的拒绝,甚至辱骂,人是情感动物,很难在这种境遇下不产生情绪波动, 情绪不好了,就会影响工作状态,进而影响工作产出, 甚至很多坚持不了三个月就会离职,进一步会连带公司在招聘上的难度,以及招聘成本增加;
3、统计难度高,撞单难跟进。
人工记录客户充满主观性,分类不明确、跟进不及时等会导致客户流失,而撞单、资源重复等造成客户无法挽回,导致工作质量下降,事倍功半。